18 政府採取集中化的電話系統，民眾只要打一通電話或到一個服務地點或面對一位代表，即可得到所需的服務，稱為：
(A)政治服務
(B)單一窗口服務
(C)特權服務
(D)貴族服務

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統計： A(36), B(4829), C(16), D(3), E(0) #176050