18 產險行銷人員實際制定顧客滿意問卷時，必須考量資料蒐集工具的正確性，是否能真正測量出顧 客滿意度。這項對資料蒐集工具的要求，稱之為：
(A)信度
(B)準度
(C)效度
(D)深度

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統計： A(34), B(16), C(78), D(3), E(0) #2777263

詳解 (共 1 筆)

#5752554
市場調查是指以科學的方法來蒐集市場相關資...
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