18. 小明昨天購買 T 恤欲退貨時，下列何者為櫃檯退貨的正確流程？(A)已拆包裝不可退，未包裝部分作退貨再新開立發票及退款給小明(B)原開立的發票收回作廢後，退款給小明(C)視公司規定退貨，如特價商品或換季商品不可退款(D)請小明換貨並補差額。