19.管理者可以有效指揮部屬的人數，稱之為：
(A)指揮鏈長度
(B)集權化程度
(C)控制幅度
(D)正式化程度

A指揮鏈長度(Chain of Command) 　　指揮鏈又稱指揮系統（line of command），是與直線職權聯繫在一起的。從組織的上層到下層的主管人員之間，由於直線職權的存在，便形成一個權力線，這條權力線就被稱作指揮鏈。由於在指揮鏈中存在著不同管理層次的直線職權，所以指揮鏈又可以被稱作層次鏈（scalar chain）。 B:控制幅度(Span of Control)：為一個管理者能有效的控制下屬的數目 >>> =管理幅度（span of management）或監督幅度（span of supervision）。 是指一位主管能夠有效直接監督幾個部屬，或向同一位主管直接報告的部屬人數。一位主管監督部屬人數愈多，控制幅度就愈大； 反之，監督部屬人數愈少，控制幅度就愈少。 主管的控制幅度愈大，其底下管理階層愈少，可以降低成本、縮短溝通路線。 阿摩線上測驗: http://www.yamol.tw/item-13.%E5%9C%A8%E7%B5%84%E7%B9%94%E7%9A%84%E6%9F%90%E4%B8%80%E5%B1%A4%E7%B4%9A%EF%BC%8C%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E6%9C%89%E6%95%88%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E7%9B%B4%E5%B1%AC%E5%93%A1%E5%B7%A5%E6%95%B8%EF%BC%8C%E7%A8%B1%E7%82%BA%EF%BC%9A++%28A%29%E6%8C%87%E6%8F%AE%E9%8F%88%E9%95%B7..-961301.htm#ixzz4HqMdcNCL

30.管理人員能夠有效地監督、指揮其直接部屬的人數，係為下列何者？ (A)指揮鏈 (B)職權接受論 (C)部門化 (D)管理幅度 

其他的是什麼呢？