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試題詳解

試卷:106年 - 顧客關係管理 101-200#20828 | 科目:客戶關係管理(CRM)

試卷資訊

試卷名稱:106年 - 顧客關係管理 101-200#20828

年份:106年

科目:客戶關係管理(CRM)

194. 下列何者不屬於服務業的產品特性?
(A) 服務品質不易控制
(B) 資本密集產業
(C) 會有客人共同參與
(D) 產品變易大
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