試題詳解

20 顧問式的保險銷售服務遞送方式，在與準客戶建立融洽關係並吸引其注意後，尚包括下列工作事 項：①建立顧客購買動機 ②傾聽知曉保戶的回答 ③詢問適當的問題 ④媒合購買動機與保單 利益 ⑤建構保險需求解決方案。適當的排列順序為：
(A)③②①④⑤
(B)①⑤④③②
(C)②④③①⑤
(D)①④③②⑤