21 知識創新理論有所謂「知識的螺旋」概念,它是由四種知識相互轉化所產生,下列何者不在其中?
(A)理性的知識
(B)系統的知識
(C)操作的知識
(D)社會化的知識
統計: A(1554), B(281), C(936), D(416), E(0) #1915173
詳解 (共 9 筆)
(一)隱性知識(tacit knowledge):還未檔書面案化,存在於管理者和員工經驗、大腦和專業技能中。
(二)外顯知識(explicit knowledge):已經檔案化的知識,可以透過報告、分析、手冊、說明書、實踐、電子郵件、軟體程式等方式來表達。
野中郁次郎“知識螺旋”,個人的內隱知識,可以透過建立分享的平臺互相累積,轉化為整個組織層次的智慧
Nonaka和Takeuchi(1995)提出知識轉換(知識螺旋)(knowledge conversion)的四種模式:
〈一〉社會化、共同化(socialization):由內隱知識轉換到內隱知識
〈二〉外部化(externalization):由內隱知識轉換到外顯知識
〈三〉組合化(combination):由外顯知識轉換到外顯知識
〈四〉內部化(socialization):由外顯轉換到內隱知識
理性的知識->概念的知識->外顯化
系統的知識->綜合化
操作的知識->內在化
同感的知識->社會化
3樓表格內知識的欄位,指的應該是:在這個過程中所傳遞的是哪一類知識的意思。
外顯化:指的是將『內隱知識』轉化為『外顯知識』的過程,因為內隱知識要表達出來,必須要透過隱喻、類比的方式去表達出一個概念的想法以讓人理解。
內在化:指的是將『外顯知識』轉化為『內隱知識』的過程,這時候外顯主要教導僅是操作的知識,如模擬、實驗,要再透過做中學將知識慢慢內化成為自己的知識。
(我的理解大概是這個意思)
4樓好像是內隱知識跟外顯知識,以及內在化跟外顯化有點搞混
可以參考一下這個網站講的,雖然用詞有點不太一樣,但搭配課本有助於理解
知識轉換的過程:社會化→外化→結合→內化→社會化→外化的循環
1.產生一個想法需要知識社會化過程
人與人間的知識分享,內隱知識和內隱知識的交流(專家間的專業交流)-同感的知識
2.開發一項發明需要知識外在化過程
透過有意義的交談,具體表達內隱知識,將內隱知識轉變成外顯知識(專家想法到技術的實現)-概念化的知識
3.實現一個創新需要知識結合化過程
將具體化的外顯知識和現有知識結合,擴大知識的基礎(商品的知識運用)-系統的知識
4.激發一種衝動需要知識內隱化過程 學習新知識,將外顯知識變成員工自己的內隱知識(藉由運用獲得新的S.O.P知識或衍生新的專業)-操作的知識
