阿摩線上測驗
21.沒有管理者並自行負責完整工作流程或傳遞產品、服務給外部或內部顧客的正式員工群體，稱之為：
(A)問題解決團隊（problem-solving team）
(B)自我管理團隊（self-managed team）
(C)跨功能團隊（cross-functional team）
(D)虛擬團隊（virtual team）
答案：登入後查看
統計： A(188), B(7350), C(283), D(554), E(0) #665656
統計： A(188), B(7350), C(283), D(554), E(0) #665656
詳解 (共 3 筆)
阿茜
#969297
**問題解決型團隊**
組織成員就如何改進工作程式、方法等問題交換看法
**自我管理團隊**
自我管理、自我負責、自我領導、自我學習
**跨功能團隊**
此類團隊是由位於組織層級同一位階的員工，而非來自組織中同一工作領域的員工所組成。
此團隊集合許多不同工作領域的員工，以便完成某一特定任務。
此類團隊是由位於組織層級同一位階的員工，而非來自組織中同一工作領域的員工所組成。
此團隊集合許多不同工作領域的員工，以便完成某一特定任務。
**虛擬團隊**
一個人員群體，雖然他們分散於不同的時間、空間和組織邊界，但他們一起工作完成任務
151
0
䕒萱
#6881411
(A) 問題解決團隊（Problem-Solving Team）
• 主要任務是針對問題提出改善建議，不具執行或決策權。
• 常見於「品質圈（Quality Circle）」或改善會議。
• ❌ 有管理層指導，並非完全自主管理。
(B) 自我管理團隊（Self-Managed Team）✅
• 由正式員工組成，無直接主管。
• 成員自行規劃、分工、執行與監督整個工作流程。
• 對生產力、品質與成果負責，能直接面對內部或外部顧客。
• ✅ 完全符合題目描述。
(C) 跨功能團隊（Cross-Functional Team）
• 由不同部門或專業背景的人員組成，用於整合多面向專業（如新產品開發）。
• 雖然跨部門合作，但通常仍有專案主管或領導者。
• ❌ 並非「沒有管理者」。
(D) 虛擬團隊（Virtual Team）
• 成員分散各地，透過網路與資訊科技協作。
• 可與任何形式（如自我管理或跨功能）結合。
• ❌ 強調「地點與科技」，而非「無主管、自我管理」。
0
0
