阿摩線上測驗
21. 設計思考(design thinking)的概念,目前已受到體育課程設計者的重視,請問設計思考的第二個步驟為下列何者?
(A)定義問題
(B)同理心
(C)測試
(D)製作原型
答案：登入後查看
統計： A(614), B(229), C(65), D(74), E(0) #3261867
統計： A(614), B(229), C(65), D(74), E(0) #3261867
詳解 (共 2 筆)
Snail Chen
#6224879
設計思考是一個「以使用者為中心」的方法，透過從人的需求出發，來創造更多的可能性。
「設計思考」總共有5個步驟，分別是 同理(Emphathize)→定義(Define)→發想(Ideate)→原型(Prototype)→測試(Test)，透過這5個步驟的設計流程，不斷的反覆測試與回頭修改後，我們將可以更有效率的設計出更貼近使用者需求的產品。
1.同理(Emphathize)
發揮同理心，站在使用者的角度思考
藉由觀察(Observe)、接觸(Engage)、看與聆聽(Watch and Listen)的方式，仔細觀察使用者生活中的行為與肢體語言，並確實記錄使用者的體驗或情緒感受，並且多詢問「為什麼?」來找出使用者的真實需求。
「設計思考」總共有5個步驟，分別是 同理(Emphathize)→定義(Define)→發想(Ideate)→原型(Prototype)→測試(Test)，透過這5個步驟的設計流程，不斷的反覆測試與回頭修改後，我們將可以更有效率的設計出更貼近使用者需求的產品。
1.同理(Emphathize)
發揮同理心，站在使用者的角度思考
藉由觀察(Observe)、接觸(Engage)、看與聆聽(Watch and Listen)的方式，仔細觀察使用者生活中的行為與肢體語言，並確實記錄使用者的體驗或情緒感受，並且多詢問「為什麼?」來找出使用者的真實需求。
2.定義(Define)
清楚定義關鍵問題點
將上個階段蒐集到的資料進行分類收斂之後，從中挖掘出使用者的實際需求與洞見，找出使用者的「痛點」，並使用簡短的一句話來去定義使用者的需求。
在這個流程可以利用「設計觀點填空(Point-of-View madlib)」方法，來將同理階段所得到的資訊做整合，並轉換成問題描述。
設計觀點填空的內容：使用者是什麼樣的人、使用者有什麼需求，以及為什麼使用者會有這樣的需求
清楚定義關鍵問題點
將上個階段蒐集到的資料進行分類收斂之後，從中挖掘出使用者的實際需求與洞見，找出使用者的「痛點」，並使用簡短的一句話來去定義使用者的需求。
在這個流程可以利用「設計觀點填空(Point-of-View madlib)」方法，來將同理階段所得到的資訊做整合，並轉換成問題描述。
設計觀點填空的內容：使用者是什麼樣的人、使用者有什麼需求，以及為什麼使用者會有這樣的需求
3.發想(Ideate)
腦力激盪，快速發想解決方案
在這個階段可以天馬行空、盡情丟出所有想到的點子，先不用思考可行性或能否達到目標，重點在於盡量去探索不同的可能性。
這個階段也建議利用便利貼或白板，將每個人所有想到的點子都貼在牆上。這樣可以方便大家瀏覽，也能順利的進行後面階段的投票。
腦力激盪，快速發想解決方案
在這個階段可以天馬行空、盡情丟出所有想到的點子，先不用思考可行性或能否達到目標，重點在於盡量去探索不同的可能性。
這個階段也建議利用便利貼或白板，將每個人所有想到的點子都貼在牆上。這樣可以方便大家瀏覽，也能順利的進行後面階段的投票。
4.原型(Prototype)
製作原型，模擬流程
為了順利的將腦中的想法「具體化」，這邊的原型盡可能以最「快速、便宜」的方式，可以不斷地根據團隊成員或測試人員的回饋作修正。
製作原型，模擬流程
為了順利的將腦中的想法「具體化」，這邊的原型盡可能以最「快速、便宜」的方式，可以不斷地根據團隊成員或測試人員的回饋作修正。
5.測試(Test)
透過測試，確認是否符合使用者需求
透過測試去重新檢視團隊的原型或解決方案，是否真正的解決了使用者的需求？同時也可利用這階段的反饋，來優化產品，進行回溯步驟的迭代更新。
透過情境模擬，使用者可以測試第4步驟的原型是否適用，並觀察使用者的使用狀況、回應等，透過使用者的反饋來重新定義需求解決辦法，並更加深入的了解我們的使用者。
透過測試，確認是否符合使用者需求
透過測試去重新檢視團隊的原型或解決方案，是否真正的解決了使用者的需求？同時也可利用這階段的反饋，來優化產品，進行回溯步驟的迭代更新。
透過情境模擬，使用者可以測試第4步驟的原型是否適用，並觀察使用者的使用狀況、回應等，透過使用者的反饋來重新定義需求解決辦法，並更加深入的了解我們的使用者。
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