阿摩線上測驗
23.下列何者並非組織發展（organizational development）的技巧？
(A)調查回饋（survey feedback）
(B)操縱籠絡（manipulation and co-optation）
(C)程序諮商（process consultation）
(D)團隊建立（team building）
統計： A(316), B(7269), C(167), D(203), E(0) #665658
詳解 (共 9 筆)
2.程序諮詢
3.團隊間的發展
4.團隊建立
組織發展（Organizational Development，簡稱OD）
利用行為科學，系統性地改變組織成員態度、行為，以及組織成員與組織之間關係，進而達成組織目標並增進組織效能。常使用OD技術分別為：
(1)敏感度訓練(sensitivity training)：藉由非結構性團體互動方式，改變個人行為的方法。藉此提昇參與者對自我行為的意識以及提昇對他人行為反應的理解。
****角色扮演是常用的敏感度訓練方法****
(2)調查回饋(survey feedback)：透過問卷，評估組織成員對某一問題的態度和認知，以及確認彼此間差異性的一種技巧。
(3)程序諮詢(process consultation)：透過外部顧問協助，使管理者瞭解人際互動如何影響工作完成。
(4)團隊建立(team building)：藉由團隊建立，使成員互動中瞭解彼此想法與工作。
(5)團際發展(intergroup development)：透過不同團體互動，降低彼此之間偏見及刻板印象。又稱組織映像法
(6)優能探尋(appreciative inquiry)：探尋個人、團體過去經驗或者特殊優勢的過程。
(7)管理方格訓練:來自領導理論之管理方格論
資料來源：志光王毅老師
1.教育與溝通(Education & Communication)
2.參與和涉入(Participation & Involvement)
3.協助與支持(Facilitation & Support)
4.談判和協商(Negotiation & Agreement)
5.操縱和拉攏(Manipulation & Cooperation)
6.威脅(Explicit & Implicit Coercion)
阿摩盟友分享的口訣：
資優團隊團結趕著回家念書
(諮優團團感回)
1. 程序諮詢(process consultation)
2. 優能探尋(appreciative inquiry)
3. 團隊間的發展(intergroup development)
4.團隊建立(team building)
5. 敏感度訓練(sensitivity training)
6.調查回饋(survey feedback)
組織發展的四大技巧
1.調查回饋
2.程序諮商
3.團隊建立
4.群際發展
那是降低變革"抗拒"，少兩個字意思差好多:)
