24. 領導者在部屬行為過程中，預見與注意其錯誤，隨時伺機加以懲戒，此種領導作為之概念為？
(A)主動的例外管理
(B)被動的例外管理
(C)實質的後效酬賞
(D)承諾的後效酬賞 。

答案：登入後查看
統計： A(1449), B(135), C(94), D(7), E(0) #94775

詳解 (共 3 筆)

#306583
例外管理有主動與被動之分。主動例外管理是指領導者仔細觀察與尋找下屬的錯誤與偏差，並即時採取糾正措施。被動例外管理是指領導者只在被告知下屬違反了規則、沒有完成預定任務後才出面懲處。
36
0
#306582


一. 交易型領導(交換式)(Transactional Leadership) 1. 基本概念

傳統的理論被規類為交易式，也就是領導人給被領導人某些東西以交換其被領導。影響力的來源得自於領導者能夠使部屬相信貢獻和報償是公平合理的。部屬對領導者的順從與忠誠也是建立在交換互惠的基礎之上，這種因為交易的公平性所產生的領導權力，並非完全是物質、金錢或利益上的交換，還包括精神情感的交流，所謂「士為知己者死」亦可說是公平交易的一種結果。

Bass、Avolio及Yammarino等學者將交易式領導分為三個層次：

(1) 權變式獎賞：根據表現給予適度的獎勵。 (2) 主動例外管理：主動監控成員的行為。 (3) 消極例外管理：被動等待問題發生。 2. 相關理論

交易型領導的理論背景與下列理論有關：

(1) 社會交易理論：Hollander(1969)年提出，認為領導是由情境因素、領導者特質、部屬特質及其期望之間基於社會價值所生的公平原則而交互作用而來。 (2) 期望理論：Vroom所提出的理論。 (3) 增強理論：心理學上的學習理論。

18
0
#1177513
交易領導強調資源交換的行為與過程，以講成為手段，來完成與部屬之間的交易，其主要層面可從Bass與Avolio（1990）所編製相關量表中的因素分析結果一窺究竟，其中包括兩個主要層面，茲分述如下：
（1）後效酬賞（contingent reward） 係指部屬在完成既定目標後，領導者所給予的正增強歷程；按其性質，有可分為承諾的後效酬賞（promises）與實質的後效酬賞（rewards）兩類。前者係指領導者對部屬的保證，答應其在達到一定表現後給予獎賞；後者則在部屬完成行為後，視其表現論功行賞。後效酬賞在一般追求業績的商業公司中最常被採用，紅利制度的建立即是明證。
（2）例外管理（management-by-exception） 此係對部屬的不當行為給予負增強的歷程，其手段不外處罰或剝奪獎勵；依其性質，例外管理可分為主動（active）與被動（passive）兩種。前者為在部屬行為過程中，預見與注意其錯誤，隨時伺機加以懲戒；後者則是在部屬行為已完成後，對其未達目標之適時予以處罰。
11
0