24. 旅館接待員辦理住宿登記時,下列何者有失服務禮儀?
(A)協助填寫登記卡
(B)要求先預付
(C)說明他只訂房到幾時
(D)竊竊私語。

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統計: A(1), B(0), C(0), D(17), E(0) #2393792