25 關於掌握顧客滿意經營的方法可用 CCPR 來表示，下列敘述何者錯誤？
(A) C（Convenient）：讓顧客更方便
(B) C（Care）：對顧客更親切
(C) P（Personalized）：為顧客提供個人化服務
(D) R（Reinventing）：改造顧客的想法

答案：登入後查看
統計： A(20), B(100), C(95), D(2343), E(0) #2019848

詳解 (共 3 筆)

#3450432

Convenient→讓客戶更方便 Care→對客戶更關心親切 Personalized→提供個人化服務 Real-time→對客戶的立即反應

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CCPR 顧客關係經營C:Conveni...
(共 184 字，隱藏中）
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#5652084
客戶關係經營(C.C.P.R.)
1.讓客戶更方便(Convenient)
2.對客戶更親切(Care)
3.個人化(Personalized)
4.立即反應(Real-time)
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