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試題詳解

試卷:105年 - 105 在校生(商業類)丙級專案檢定學科:18100門市服務#84729 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:105年 - 105 在校生(商業類)丙級專案檢定學科:18100門市服務#84729

年份:105年

科目:技檢◆門市服務-丙級

27. 若顧客表示於結帳後發現皮包不見,應留於門市櫃檯處,我應如何處理?
(A)通報派出所,備案處理
(B)安撫顧客情緒,告知沒有發現皮包
(C)若當場找不到,留下顧客資料,以利尋獲通知
(D)請其進入櫃檯找尋。
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