29.主動傾聽(active listening)能降低溝通的障礙。下列何者並非主動傾聽的行為?
(A)保持目光的接觸
(B)盡量不要提出問題
(C)善用身體語言回應
(D)設身處地以發訊者的立場思考

答案：登入後查看
統計： A(110), B(8613), C(563), D(208), E(0) #1420752

詳解 (共 6 筆)

#2157390

主動傾聽(active listening)：

停：當別人來找你分享某件事時，請停下手邊的事專注傾聽，並讓對方感受到你對他的注重。

看：眼神接觸很重要，而且臉部表情也屬於肢體語言的一種，最好保持愉悅。

聽：從一些關鍵句中分析出他真正的意思。

回應：溝通向來是雙向的，你的回應可以是重新整理對方剛才所講的，也可以是藉提問引導出他們自己的結論。

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#2381686

有可能是出題老師是同一人。通常出題老師都固定那幾個企管系教授。不意外。

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#2381446

106年桃園機場試題好多出自105年郵局@@"

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#2230770
善用肢體語言回應...為什麼我都會想偏....
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#4745814
主動傾聽重點：保持目光接觸、善用肢體語言...
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#1547944
成功的主動傾聽行為包括：1.確認「語言表...
(共 183 字，隱藏中）
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#3159721
未解鎖
 一、利用肢體語言表達關心 · 二、用簡...
(共 75 字，隱藏中）
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