試題詳解

32. 雙鑽石設計流程由四個階段組成，以協助企業發現服務痛點，並發展出改善或 創新的服務流程或創新的商業邏輯，以創造顧客與企業的價值，請問階段之順 序為何？
(A) 定義範圍發現問題發展潛在方案交付方案
(B) 發現問題定義範圍發展潛在方案交付方案
(C) 定義範圍發展潛在方案發現問題交付方案
(D) 發現問題發展潛在方案發現問題交付方案