35. 湯瑪斯(Thomas)提出五種衝突處理方式，其包含兩向度，即合作性與堅持性。採用高堅持與高合作方式，屬於下列哪一種衝突處理方式？
(A)妥協
(B)統合
(C)競爭
(D)順應

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統計： A(40), B(774), C(61), D(40), E(0) #3475545

詳解 (共 2 筆)

#6556335
湯瑪斯 (Thomas) 提出的五種...
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#6648643
＠湯瑪斯(K.W.Thomas) 組織衝突的處理方式：
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1.競爭：高堅持低合作型。堅持己見，是一種我贏你輸的導向。
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2.統合：高堅持高合作型。雙方共同合作，是一種雙贏的導向。
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3.妥協：中堅持中合作型。彼此退讓，雙方各退一步。
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4.逃避：低堅持低合作型。不顧自己也不考慮別人的反應。
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5.順應：低堅持高合作型。不顧自己但求滿足別人需求。
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→關鍵為：採用高堅持與高合作方式
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→答案選(B) 統合
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