試題詳解

37 「技巧（S）習慣（H）態度（A）知識（K）情緒管理（E）」（SHAKE）模式代表著培養成功業務員的 五個重要步驟，何者有助於業務員達成行銷目標與落實行銷策略的具體作法或行動？
(A)技巧（S）
(B)習慣（H）
(C)態度（A）
(D)情緒管理（E）