37 許女士告訴護理人員:「我還這麼年輕,腎病就到了末期,等於是判了死刑,沒救了。」護理人員 回答:「一切沒問題,那位醫師很高明。」護理人員採用的是下列何種溝通方式?
(A)改變話題
(B)不適當的保證
(C)答非所問
(D)猜測

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統計: A(3), B(469), C(8), D(0), E(0) #1233274