阿摩線上測驗
37. 下列何者非為結果評估法的主要方法？
(A)直接指標評估法
(B)成就表現法
(C)重大事件法
(D)目標管理法
答案：登入後查看
統計： A(43), B(48), C(109), D(108), E(0) #2785675
統計： A(43), B(48), C(109), D(108), E(0) #2785675
詳解 (共 3 筆)
陳安安。需要企概筆記可私
#5170327
績效評價考核通常是針對企業里每個職工所承擔的工作，應用各種科學的定性和定量的方法，對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻價值或價值進行考核和評價。
常見的幾種主要的評估方法有：
1、評級法或評分法：
分等級對規定的績效因素（例如完成工作的質量、數量等）進行評估， 把工作的業績與規定表中的因素進行逐一對比打分，它分為幾個等級，例如優秀、良好、合格、一般等。
優點：可以作定量比較，評估標準比較明確，便於操作。
缺點：專注於打分，淡化了績效的診斷和目的。
2、排序法：
把參加考核評價的員工，按照其總績效（或綜合績效）的狀況依次排列。
優點：PK 效用明顯簡單、方便、快速、節約組織資源。
缺點：不能明確知道員工的個人績效結果。
3、目標和標準考核法：
評估的對象是員工的工作業績，即目標的完成情況而非行為，這樣使員工能夠向目標方向努力，從而在一定程度上有利於保證目標的完成。 是 20 世紀 60 年代以來，廣泛推廣與應用的方法。
優點：能夠調動員工積極性，同時員工相對比較自由，可以合理地安排自己的計劃和應用自己的工作方法。
缺點：缺點是目標的設定時可能有一定的困難。
4、強制分布法：
將限定範圍的員工按照某一概率分布到有限數量的幾種類型的方法。如：優秀占 5%，良好占 15%，合格占 60%，稍差占 15%，不合格占 5%， 把員工劃分為不同的類型。
2、排序法：
把參加考核評價的員工，按照其總績效（或綜合績效）的狀況依次排列。
優點：PK 效用明顯簡單、方便、快速、節約組織資源。
缺點：不能明確知道員工的個人績效結果。
3、目標和標準考核法：
評估的對象是員工的工作業績，即目標的完成情況而非行為，這樣使員工能夠向目標方向努力，從而在一定程度上有利於保證目標的完成。 是 20 世紀 60 年代以來，廣泛推廣與應用的方法。
優點：能夠調動員工積極性，同時員工相對比較自由，可以合理地安排自己的計劃和應用自己的工作方法。
缺點：缺點是目標的設定時可能有一定的困難。
4、強制分布法：
將限定範圍的員工按照某一概率分布到有限數量的幾種類型的方法。如：優秀占 5%，良好占 15%，合格占 60%，稍差占 15%，不合格占 5%， 把員工劃分為不同的類型。
優點：成本低，實用，節省時間、精力，消除了某種評定誤差（ 趨中性、寬厚性誤差）。
缺點：硬性區別容易引起員工不滿。
5、主管述職評價：
述職評價是由崗位人員作述職報告，把自己的工作完成情況和知識、技能等反映在報告內的一種考核方法。主要針對企業中、高層管理崗位的考核。
優點：較為全面，易操作。
缺點：具體的工作內容可能會不完善。
6、關鍵事件法：
是客觀評價體系中最簡單的一種形式，它是通過對工作中最好或最差的事件進行分析，對造成這一事件的工作行為進行認定從而做出工作績效評估的一種方法。
優點：針對性比較強，對評估優秀和劣等表現十分有效。
缺點：關鍵事件的收集工作量大， 把握和分析可能存在差異。
7、行為觀察比較法：
也叫行為觀察量表法，是各項評估指標給出一系列有關的有效行為， 將觀察到的員工的每一項工作行為同評價標準比較進行評分，看該行為出現的次數頻率的評估方法，每一種行為上的得分相加，得出總分結果比較。
缺點：硬性區別容易引起員工不滿。
5、主管述職評價：
述職評價是由崗位人員作述職報告，把自己的工作完成情況和知識、技能等反映在報告內的一種考核方法。主要針對企業中、高層管理崗位的考核。
優點：較為全面，易操作。
缺點：具體的工作內容可能會不完善。
6、關鍵事件法：
是客觀評價體系中最簡單的一種形式，它是通過對工作中最好或最差的事件進行分析，對造成這一事件的工作行為進行認定從而做出工作績效評估的一種方法。
優點：針對性比較強，對評估優秀和劣等表現十分有效。
缺點：關鍵事件的收集工作量大， 把握和分析可能存在差異。
7、行為觀察比較法：
也叫行為觀察量表法，是各項評估指標給出一系列有關的有效行為， 將觀察到的員工的每一項工作行為同評價標準比較進行評分，看該行為出現的次數頻率的評估方法，每一種行為上的得分相加，得出總分結果比較。
優點：能夠有一個比較有效的行為標準，可以幫助建立工作崗位指導書；
缺點：觀察到的工作行為可能帶有一定的主觀性。
8、行為錨定評價法：
也稱為行為定位評分法，它側重是具體可衡量的工作行為，通過數值給各項評估項目打分，只不過評分項目是某個職務的具體行為事例， 也就是對每一項職務指標做出評分量表，量表分段是實際的行為事例， 然後給出等級對應行為，將工作中的行為與指標對比做出評估。它主要針對的是那些明確的、可觀察到的、可測量到的工作行為。
優點：評估指標有較強獨立性，評估尺度較精確；對具體的行為進行評估，準確性高一些。
缺點：評估對象一般是從事具體工作 的 員工，對其他工作適用性較差。
9、360度績效評估法：
它是一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現的觀察資料，然後對獲得的資料進行分析評估的方法， 它包括來自上級、同事、下屬及客戶的評價，同時也包括被評者自己的評價。
優點：比較全面的進行評估，易於做出比較公正的評價，同時通過反饋可以促 進 工 作 能力，也有利於團隊建設和溝通。
缺點：觀察到的工作行為可能帶有一定的主觀性。
8、行為錨定評價法：
也稱為行為定位評分法，它側重是具體可衡量的工作行為，通過數值給各項評估項目打分，只不過評分項目是某個職務的具體行為事例， 也就是對每一項職務指標做出評分量表，量表分段是實際的行為事例， 然後給出等級對應行為，將工作中的行為與指標對比做出評估。它主要針對的是那些明確的、可觀察到的、可測量到的工作行為。
優點：評估指標有較強獨立性，評估尺度較精確；對具體的行為進行評估，準確性高一些。
缺點：評估對象一般是從事具體工作 的 員工，對其他工作適用性較差。
9、360度績效評估法：
它是一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現的觀察資料，然後對獲得的資料進行分析評估的方法， 它包括來自上級、同事、下屬及客戶的評價，同時也包括被評者自己的評價。
優點：比較全面的進行評估，易於做出比較公正的評價，同時通過反饋可以促 進 工 作 能力，也有利於團隊建設和溝通。
缺點：考核成本高，時間耗費多容易流於形式，考核培訓工作難度大。
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情傷牛奶瓶
#6232119
重大事件法主要是一種行為評估法，用來記錄員工在工作中表現出色或不佳的具體行為，並不屬於結果評估法的主要方法。它強調的是員工的具體行為而非結果或產出。
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(A) 直接指標評估法是結果評估的一種，根據具體的績效指標來評估成果，如銷售額、產量等。
(B) 成就表現法是根據員工達成的具體成果或業績來評估結果。
(D) 目標管理法是一種結果導向的評估方式，透過設定具體目標並衡量是否達成來評估員工的表現。
(B) 成就表現法是根據員工達成的具體成果或業績來評估結果。
(D) 目標管理法是一種結果導向的評估方式，透過設定具體目標並衡量是否達成來評估員工的表現。
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