38. 適逢門市該項商品補貨中，下列何者非處理顧客退換貨處理？
(A)請顧客填寫滿意度調查表並執行改善計畫
(B)說明退換貨作業程序
(C)安撫顧客情緒
(D)確認該商品是否符合退換貨標準。

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統計： A(7), B(0), C(1), D(2), E(0) #3047642

詳解 (共 1 筆)

#7119677
題目解析 此題目主要考察的是在門市處理顧...
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