試題詳解

39. 請問下列選項何者有誤？
(A)由企業內不同部門員工所組成之工作團隊稱為跨功能團隊
(B)內部行銷意指企業用對待顧客的方式來對待員工
(C)利害關係人包含股東、員工、顧客、環保組織、社區居民等，但不包含政府 機構
(D)一個企業若無法以顧客為導向，忽視顧客的真正需求，勢必會被市場所淘汰