阿摩線上測驗
4.關於成員互動過程對於團體進展的敘述，下列何者最正確？
(A)領導者應壓抑成員對於彼此敵意的表達
(B)因為團體的溝通不能中斷，成員間的衝突要包容且被鼓勵
(C)成員間互相不在意時，才會冒險說出對彼此的負向感受
(D)衝突會降低成員的自我坦露，領導者宜保護成員使其朝向建設性的團體工作階段
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統計： A(14), B(154), C(45), D(442), E(0) #3285213
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#6523590
✅ 正確答案：
(D) 衝突會降低成員的自我坦露，領導者宜保護成員使其朝向建設性的團體工作階段
→ 符合團體歷程理論（如 Yalom、Corey 所言），衝突若未經適當處理，會降低信任與自我揭露，因此領導者需引導衝突朝建設性發展，幫助成員在安全的環境中工作。
❌ B 選項錯誤解析：
(B) 因為團體的溝通不能中斷，成員間的衝突要包容且被鼓勵
→ 表面上看似強調「包容衝突」，但有兩個邏輯謬誤：
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衝突不是一律應該被鼓勵：
衝突的本質需視情境處理——在信任基礎尚未建立、成員尚未準備好處理衝突時，過早出現敵意或對立反而可能造成退縮、防衛或退出，反而阻礙團體發展。 -
「不能中斷的溝通」邏輯錯置：
團體歷程中，短暫的沉默或停滯是自然現象，不代表「溝通不能中斷」。強行維持「不間斷的溝通」或「促進衝突」可能違背團體動力的自然流動。
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