試題詳解

試卷：無年度 - 金融市場常識與職業道德 Part II：職業道德 (301-563)#5876 | 科目：證照◆金融職業道德

試卷名稱：無年度 - 金融市場常識與職業道德 Part II：職業道德 (301-563)#5876

科目：證照◆金融職業道德

405. 對於客戶之申訴或檢舉案件，下列敘述何者適當？
(A)以言詞提出申訴或檢舉之案件，應留存談話紀錄
(B)以上皆是
(C)對於申訴或檢舉人之姓名、地址須予以保密
(D)若以匿名或不以真實姓名檢舉提出者，可以不受理

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