試題詳解

41.有關管理成效指標的擬定，下列敘述何者正確？ (1)先確認測量指標與個案管理有關，如治療遵從率 (2)確認指標具有重要性且可量化評估的，如完成治療率 (3)指標須具備可靠性，如服務滿意度 (4)指標之選擇愈多愈好，表示服務品質愈高
(A)(1)(2)(4)
(B)(2)(3)(4)
(C)(1)(3)(4)
(D)(1)(2)(3)