試題詳解

41. 新零售，其表示未來的零售業是線上與線下全通路整合的新模式，阿里研究院 (2017)提及新零售的主要特徵與特色，請問以下對其特色的描述何者有誤？
(A) 零售二維思考係指將廣泛使用二維條碼，其黑白矩形圖案表示二進位資料 結構，替代一維條碼記載更複雜的資料。
(B) 重視消費者體驗係指企業利用大數據、雲端技術、人工智慧等資訊科技來 掌握使用者需求，並更清晰地定義出消費族群。
(C) 全通路整合系指新零售整合線上與線下通路，帶來無所不在的消費場景。
(D) 多元零售型態系指藉由數據化的科技實現，無論是物流、餐飲或服務業等 多元型態都可逐漸轉化為新零售型態。