43. 若顧客於結帳時,商品未完全放置櫃檯而掉落於地面破損,這時門市人員應如何處理?
(A)此為顧客個人行為,
需請其將破損商品結帳帶離
(B)用不耐煩表情協助顧客撿起商品
(C)立即清理及協助更換商品
(D)請顧客重新拿取
商品並將店面清潔完畢始可離去。
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統計: A(2), B(0), C(62), D(0), E(0) #717241
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