44. 平衡計分卡強調規劃與評量績效時，應兼顧四個構面的平衡，下列哪一項不包括？
(A)財務面
(B)顧客面
(C)學習成長面
(D)外部競爭面。

答案：登入後查看
統計： A(1469), B(840), C(1487), D(6375), E(0) #436902

詳解 (共 10 筆)

#695396

平衡計分卡簡稱「BSC」（Balanced Score Card）於1992年由哈佛大學名師羅伯·卡普蘭及大衛·諾頓（David Norton）首度提出，

其最早的用意在於解決傳統的績效評核制度過於偏重財務構面的問題，

但在實際運用後又發現平衡計分卡要與企業的營運策略相互結合，才能發揮企業績效衡量的真正效益與目的，

因此平衡計分卡不僅是一個績效衡量系統，更是一個企業營運策略的管理工具。

平衡計分卡的內容包括財務、客戶、內部流程、學習與成長四個方面。

引自:維基百科

291
5
#794011
(A)財務面 (B)顧客面 (C)學習成長面 (D)內部流程。
財習內顧（才洗內褲）
104
0
#1678837

平衡計分卡   為了計分，才洗內褲。

財務面、學習成長面、內部流層面、顧客面

為

了

計分  平衡計分卡

，

才     財務面

洗     學習成長面

內     內部流層面

褲     顧客面

。

91
1
#840882
財可以留學→ 

財務面
客戶面
內部流程
學習與成長
58
0
#1362431
財成內顧(把計分卡裁成內褲).....這是我記的口訣，好笑但不會忘
51
0
#783074

口訣:  台，客，流，血

36
0
#888289
內部成長客戶才(財)來
28
0
#2718623
平衡計分卡學習與成長 、財務 、內部流程...
(共 71 字，隱藏中）
前往觀看
23
0
#2139822

口訣：課     務     學               程

          顧客  財務 學習與成長 內部流程

22
0
#757980
財,客、流、學
18
0