阿摩線上測驗
46關於「標竿學習（benchmarking）」的描述，下列何者不合適？
(A)企業藉此方法學習產業中標竿企業的做法
(B)標竿學習的對象亦適合異業
(C)是一種連續的學習過程
(D)強調以品質機能展開的方法進行
答案：登入後查看
統計： A(122), B(453), C(312), D(3204), E(0) #3117429
統計： A(122), B(453), C(312), D(3204), E(0) #3117429
詳解 (共 4 筆)
cyc
#5914294
找了品質機能展開的定義，不知是不是指這個
順便附上連結
http://qc.iem.yzu.edu.tw/file/Chapter%209%20TQM的知識庫%20(04.23.2022).pdf
38
0
情傷牛奶瓶
#6222723
「標竿學習（Benchmarking）」的正確描述應涵蓋以下幾個要點：
標竿學習是指企業透過學習產業中表現優異或先進的企業，來改善自己的業務或作業流程（選項A是正確的）
標竿學習不僅限於同一產業內，也可以從不同產業中學習其他企業的最佳實踐（選項B是正確的）
這是一個持續不斷的學習和改進過程，企業會定期進行標竿學習以確保持續改善（選項C是正確的）
然而，選項D提到「強調以品質機能展開的方法進行」，這與標竿學習的定義不完全一致。品質機能展開（QFD）是一種具體的工具或技術，主要用來轉換客戶需求為具體設計要求，並不特別強調在標竿學習的過程中使用。因此，選項D是不合適的描述
標竿學習不僅限於同一產業內，也可以從不同產業中學習其他企業的最佳實踐（選項B是正確的）
這是一個持續不斷的學習和改進過程，企業會定期進行標竿學習以確保持續改善（選項C是正確的）
然而，選項D提到「強調以品質機能展開的方法進行」，這與標竿學習的定義不完全一致。品質機能展開（QFD）是一種具體的工具或技術，主要用來轉換客戶需求為具體設計要求，並不特別強調在標竿學習的過程中使用。因此，選項D是不合適的描述
24
0
