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試題詳解

試卷:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃檯作業#19078 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃檯作業#19078

科目:技檢◆門市服務-丙級

46. 若發現顧客持偽鈔至櫃檯結帳,應如何處理?
(A)報警處理
(B)需將偽鈔回收,請顧客更換一張
(C)為不影響顧客情 緒,故需將偽鈔收下
(D)委婉拒收,請顧客更換一張。
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