47.顧客知覺價值(customer-perceived value)是由顧客評估取得該項產品所能獲得的「總利益」與所必須支付的「總成本」間之差距決定的。下列何者屬於顧客為了取得該項產品所必須支付之「總成本」來源？ (A)服務人員的態度 (B)業者的形象 (C)商家提供的服務 (D)消費者付出的金錢