48. 輔導老師問小明：「你說你很喜歡來學校和同學一起上課玩耍，但為何有常常藉故請假不來學校呢？」。請問輔導老師採用哪一種類 型的諮商輔導技術？
(A)立即性
(B)澄清
(C)面質
(D)結構化

立即性＝ 立即、直接、開放討論

解釋＝ 老師對學生說明

澄清＝ 學生對自己說明

面質＝ 不一致

結構化＝ 協助說明 涉及，界定的事項

立即性(immediacy)：諮商員將他感受到的變化以立即、開放、直接的方式反應給當事人，當事人一直以其他主題掩飾、逃避問題時，需將問題轉回來

解釋（interpretation/闡述/闡釋）：超越個案所陳述或承認的內容，並為個案的行為、想法或感覺提供新的意義、原因或解說，讓個案能以新的方法來看自己的問題。 期望個案能夠因此對於自己有新的洞察、瞭解。

澄清（clarification）：在諮商過程中，諮商師詢問個案一些問題，目的是使個案把某些事情說得更清楚，以得到更有意義的資料。諮商師可以請個案直接說明不清楚的地方，或是說出自己的理解，再跟個案核對。

面質(confrontation)：只當諮商員發現當事人語言與非語言行為不一致、逃避面對自己的感覺與想法、語言行為前後矛盾、不知善用資源、未覺察自己的限制等行為時，諮商員指出當事人矛盾、不一致的地方，協助當事人對問題有進一步的了解。

結構化(structuring)：一種場面構成(簡稱：場構)，讓個案了解晤談的進行方式、時間、地點、晤談用意、主題與方向。

團體領導技巧
主動傾聽 

注意成員的語言與非語言的溝通方式，不作批評或評價。鼓勵成員相互吸引與好奇。 簡述語意 

以成員語言為基礎重述成員所說的重要內容，以澄清其意涵。

確定團體領導者是否正確的理解當事人的談話；提供支持和澄清。 總結 

把一次互動或活動中的重要元素組合在一起。

提供更深層次的自我探索；提供一個新的角度以考察和了解人們的行為。 探問 

提出種種開放式問題，以引導關於行為之「什麼？」、「如何？」的自我探索。  

引發進一步的討論；獲得訊息；激發思想；提高明確性、清晰度；提供進一步的自我探索。 解釋 

對某些行為、感受、思考提供可能的說明。

避免支離破碎，對活動過程給以指導；提供連續性，說明其意義。 面質 

以建設性的語言鼓勵團體成員檢查他們的言談、行為或身體與口語訊息之間的差別；探索矛盾與扭曲之處。

鼓勵進行誠實的自我探索；促進充分地利用潛在自我挑戰能力；促成自我的察覺。 情感反映 

表達對情感內容的理解。使團體成員們知道他們在超乎語言的層次受到關注和了解。 支持 

提供鼓勵和增強。創造一種氣氛以鼓勵團體成員維持所期望的行為；

在當事人面臨艱鉅困難時提供幫助；創造信任。 同理 

以接納當尊重成員的情感與所表達的內涵，對其參照架構表示認同。

促進關係的信任；表達理解；鼓勵更深層次的自我探索。 催化 

在團體中進行明確的、直接的互動，幫助團體成員對團體的方向承擔越多的責任。

促進團體成員間的有效溝通；幫助團體成員實現其在團體中的目標。 目標設定 

為團體歷程設計特定的目標，幫助團體參與者確定具體而有意義的目標。

為團體活動提供指導；幫助團體成員選擇和澄清他們的目標。 評估 

評估團體歷程及個別目標與團體目標及過程中的動力。

促成更強的自我察覺，以及對團體活動和方向的理解。 回饋 

依據對團體成員的觀察，表達具體與誠實的感受。

就一個人如何被別人看待提供一種外在評定；增強當事人的自我覺察。 建議 

對新的行為提出忠告、訊息、指導和想法。

幫助團體成員發展思想與行為之新的替代方式。 保護與阻止 

保護團體成員免受團體中不必要心理冒險的傷害。

告誡團體成員參與團體可能的冒險；並減少這些冒險。 示範 

從行動中表現理想的行為方式。

提供理想行為的範例，促使團體成員充分發展其潛能。 聯結 

把團體成員所做的工作與團體中的共同主題聯結在一起。

促進團體成員之間的互動；促進凝聚力的發展。 終結 

使團體做好準備以結束一次活動，或終止團體。

幫助團體成員同化、吸收在團體中所學到的東西，並將之運用於日常生活中。 類題 

89.在諮商與輔導過程中，運用「你的情緒是由你自己引發的，你可以加以改變」，此句話所使用的技術是現實治療法中的
(A)自我冥想技術  (B)價值澄清技術 n(C)解釋技術  (D)積極性技術                    (D)

22.輔導老師與來談的學生相談甚歡 ，且已超過預訂的時間，輔導老師顧慮可能對諮商關係有不良影響，而不急著終止晤談，此時輔導老師最可能忘了使用下列何種諮商商技術？ 
(A)澄清技術(clarification) n (B)面質技術(confrontation) 

(C)具體化技術(concretion)  (D)結構化技術(structuring)                                     (D)

43.團體諮商中，諮商師對某些行為、感受、思考提供可能的說明，以鼓勵當事人作更深層次的自我探索，這是哪一種諮商技術？
(A)同理 (B)解釋  (C)澄清  (D)聯結                                                                          (B)

31.在諮商過程發展到信賴關係之後，我們判斷可以邀請當事人能夠面對自己經常合理化或不一致的部分，應使 用下列何種諮商技術？
(A)同理心  (B)反映  (C)面質  (D)澄清                                                                     (C)

(C)諮商過程中，諮商師若發現當事人過度依賴諮商師的意見而阻礙諮商的進展時，可採用下列何種技術以邀請當事人檢視彼此的關係及影響：
(A)重新框視技術(reframing)
(B)澄清技術(clarity)
(C)立即性技術(immediacy)
(D)面質技術(confrontation)

(D)面對來談五次，一談到家人便止住不語的某學生，輔導老師回應：「我注意到每次我問到你有關你家裡的事時，你總是低頭避而不答，是不是我們之間的信任還不夠？你可以說說看嗎？」輔導老師所使用的技巧為何？
(A)面質
(B)澄清
(C)同理
(D)立即性。

(D)輔導老師與來談的學生相談甚歡 ，且已超過預訂的時間，輔導老師顧慮可能對諮商關係有不良影響，而不急著終止晤談，此時輔導老師最可能忘了使用下列何種諮商商技術？
(A)澄清技術(clarification)
(B)面質技術(confrontation)
(C)具體化技術(concretion)
(D)結構化技術(structuring) 

結構化技術意涵使諮商過程確定且組織化，讓當事人明瞭整個諮商過程的進行流程，並且須向當事人說明諮商開始到諮商結束之間所需涉及的要素為何。而理論上，在開始至結束的過程中，包含了四個要素：

1.諮商員引導當事人產生正面的回應所適用的理論基礎

2.諮商關係：諮商員與當事人在諮商過程中彼此所扮演的角色，因而產商彼此信任的諮商關係

3.諮商環境：意旨能有效幫助當事人處理問題的環境狀況

4.相關程序：意旨諮商員與當事人之間進行諮商的可靠背景依據

（Ｄ）小明今天跟輔導老師兩人面對面沉默了一些時間，輔導老師說：「我感覺到你今天好像不想說話。可以讓我知道你現在的心情和想法？」請問輔導老師運用的是下列哪一項技術？

(A)破冰技術

(B)反映技術

(C)質詢技術

(D)立即性技術