試卷名稱：113年 - 113 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級：18100 門市服務#130514
年份：113年
科目：技檢◆門市服務-丙級
48. 門市服務人員對於喜歡唱反調的顧客，下列態度何者為非？ (A)徵詢顧客的看法 (B)找出顧客錯誤的地方 (C)耐心傾聽不批評 (D)採取開放理性的態度應對。
阿摩線上測驗
登入
