阿摩線上測驗
登入
首頁
>
技檢◆門市服務-丙級
>
無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃檯作業#19078
> 試題詳解
50. 請依正確的收銀步驟依序排列。A.找零 B.裝袋 C.收錢 D.刷/KEY 入銷售商品明細
(E)輸入統一編號 F.小計
(A)EDCF BA
(B)EFDCAB
(C)DFECBA
(D)DEFCAB。 22
答案:
登入後查看
統計:
A(4), B(1), C(4), D(44), E(8) #717248
詳解 (共 1 筆)
mo2058
B1 · 2018/05/19
#2800632
收銀操作步驟:D.刷/K...
(共 105 字,隱藏中)
前往觀看
11
0
相關試題
1. 陳列在收銀櫃檯的商品多半是體積小、價錢便宜,是利用顧客何種心態來誘使顧客購買?(A)順便買(B)貪便宜(C) 衝動性購買(D)不買下次就買不到。
#717199
2. 收銀機的錢箱有數個區隔,便於放置各式鈔票與錢幣,其功用為何?(A)便於結算(B)便於交接班(C)便於收錢(D)便 於找零。
#717200
3. 如果統一發票已結帳跳出時,顧客才告知收銀員發票需打統一編號,此時收銀員應如何處理?(A)將該張統一發 票作廢後重新開立發票(B)收銀員直接在該張統一發票上填寫統一編號(C)收銀員在該張統一發票蓋上商店的統 一發票章後請顧客自行填寫統一編號(D)向顧客道歉並委婉說明無法再補鍵入統一編號。
#717201
4. 下列何者為結帳作業的程序之一?(A)顧客抱怨處理(B)顧客退換貨(C)面銷(D)商品裝袋。
#717202
5. 自助式商店一般提供顧客人力服務的地方是在哪裡?(A)收銀櫃檯(B)貨架區(C)商店門口(D)商店外面的騎樓或人 行道。
#717203
6. 收銀人員結完帳時,應該面帶微笑誠心誠意的對顧客說什麼呢(A)謝謝光臨!歡迎再度光臨(B)抱歉!讓您久等 了!(C)歡迎光臨(D)先生(小姐)!您好。
#717204
7. 收銀人員可以利用什麼時候和顧客交談以建立良好的顧客關係?(A)結算商品總金額的時候(B)開始結帳作業之 前(C)收取顧客金錢的時候(D)找零以後或商品裝袋的時候。
#717205
8. 收銀櫃檯前可放置或陳列何種物品(A)收銀人員的私人物品(B)收銀人員的茶水(C)顧客退貨的商品(D)特價商品。
#717206
9. 為顧客做商品裝袋服務的重點是什麼,何者為非(A)將所有物品放在適合尺度的袋子(B)不同性質商品分開而且按20 照正確的順序裝袋(C)按照顧客指示裝袋(D)將小件商品裝入袋子的下層,大件商品放置袋子的上層。
#717207
10. 下列何者非收銀人員的業務交接範圍(A)點交零用金(B)按責任鍵(C)發票核銷作業(D)交接班交代事項。
#717208
相關試卷
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 07:簡易設備操作 1-66(2026/01/05 更新)#136223
2026 年 · #136223
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 101-129(2026/01/05 更新)#136222
2026 年 · #136222
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221
2026 年 · #136221
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 1-50(2026/01/05 更新)#136220
2026 年 · #136220
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃台作業 1-54(2026/01/05 更新)#136219
2026 年 · #136219
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04:商品處理作業 51-87(2026/01/05 更新)#136218
2026 年 · #136218
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04:商品處理作業 1-50(2026/01/05 更新)#136217
2026 年 · #136217
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 03:門市清潔 1-61(2026/01/05 更新)#136216
2026 年 · #136216
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 51-90(2026/01/05 更新)#136215
2026 年 · #136215
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 1-50(2026/01/05 更新)#136214
2026 年 · #136214