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試題詳解

試卷:111年 - 111 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級:18100 門市服務#130578 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:111年 - 111 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級:18100 門市服務#130578

年份:111年

科目:技檢◆門市服務-丙級

55. 當顧客拿一張仟元鈔急需換紙鈔或零錢,收銀人員應該如何做較為妥當?
(A)委婉告知顧客,不方便 換零錢,可到附近銀行或門市更換
(B)接受並委婉告知顧客會花一些時間,因需要小額零錢當面核對 及分辨仟元鈔之真偽
(C)接受但較費時告知顧客須等有空再協助
(D)為了避免收到假鈔,委婉告知顧客 一律不收仟元鈔。

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詳解 (共 1 筆)

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