57. 當顧客抱怨發生時,以下何者不是銷售人員應有的態度?
(A) 置之不理
(B) 快速回應
(C) 和顏悅色
(D) 傾聽顧客抱怨
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統計: A(413), B(2), C(1), D(10), E(0) #758489
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