試卷名稱:113年 - 113 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級:18100 門市服務#130514
年份:113年
科目:技檢◆門市服務-丙級
59. 門市的服務人員,包括基層員工、主管都稱為企業的 (A)外部顧客 (B)基層顧客 (C)特別顧客 (D)內部顧客。