6.討論工作人員被激勵的行為時，哪一位學者提出的增強理論最具代表性？
(A)史金納(B. Skinner)
(B)杜拉克(P. Drucker)
(C)威爾遜(W. Wilson)
(D)泰勒(F. Taylor)

史金納(B.Skinner) 增強理論 四強化方式(如下)

正增強 : 給你想要的 

負增強 : 不給你不想要的

懲罰 : 給你不想要的

廢除或消弱 : 不給你想要的

史金納(B.Skinner)增強理論的四種類型

政治行政二分理論：學者威爾遜被尊稱為「行政學之父」，於1887 年發表〈行政的研究〉（The Study of Administration），為現代公 共行政研究之鼻祖，強調「政治與行政分立」，認為行政不應受政 治的干擾，而行政言就之目的乃是「政府可以成功的做何事？」及 「政府如何以最大效率及最少成本來做好這些事？」

管理技術學派：代表人物為「科學管理之父」泰勒，1911年出版 《科學管理原理》（Principles of Scientific Management），注重 基層工作的改進，其內容包含動時研究、報酬制度、職能管理分工 制、完全的心理革命；為工業生產引進科學管理觀念與系統化分析 方法，促使大規模生產，其目的在於追求產業的生產效率。

管理大師杜拉克（Peter Drucker）於1980年發 表〈公共行政的致命傷〉（Deadly Sins in Public Administration）一文，力陳公 共行政績效不彰的因素如下：

一、政策目標過於理想化，缺乏明確衡量對象，充其量僅為一模糊的口號。

二、政策想畢其功於一役，不思建構優先順序，並予以堅持。

三、政策相信「大就是美」，不顧其資源有限、過重負荷。

四、政策缺乏實驗，過於教條與僵化，沒有學習不同方式的創新勇氣。

五、組織與人員不能從經驗中加以學習，亦不能作前瞻性的思考，並對期望的 結果加以反饋，以致未能發現自己的能力、缺失與盲點。

六、行政人員不能及時放棄過時之物，逕自盲目擁抱而不思改變。