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試題詳解

試卷：無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05：櫃檯作業#19078 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05：櫃檯作業#19078

科目：技檢◆門市服務-丙級

62. 對於零售業而言，產生顧客抱怨將不會對企業產生何種效果？
(A)可產生顧客對商店之信賴感
(B)可培養商店的基 本顧客
(C)能反應商店經營弱點
(D)能反應商圈客層之好壞。
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
        顧客產生抱怨，影響層面包...
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