65. 下列何者是服務人員正確的應對方式?
(A)緊盯著顧客看
(B)主動問候顧客並瞭解需求
(C)雙手插在口袋,只是站在一旁
(D)對顧客以貌取人、差別待遇 。

答案:登入後查看
統計: 尚無統計資料