7. 品質保證之英文縮寫為：
(A)TQM
(B) QFD
(C)QC
(D)QA

QA→品質保證 Quality Assurance
TQM→全面品質管理 Total Quality Management
QFD→品質機能展開 Quality function Deployment
QC→品質管制 Quality Control


在品質管理中有四大名詞，分別是QP、QC、QA與QI。

品質計畫QP（Quality Planning）：意指訂定及規畫整個生產流程中，需要遵守哪些品質標準的行為，也可以用來表示負責品質計畫的部門及職務。企業/組織可以此為依據制定年度品質管理計畫，建立該年度品質管理的目標。

品質管制QC（Quality Control）：在ISO中定義為「品質管理的一部分，致力於滿足品質要求。」通過專業技術和管理技術，配合生產流程檢驗（包括進料檢驗、製成檢驗、出貨檢驗），確保在生產流程中各個作業階段生產品質，滿足客戶、法律、法規等要求（如適用性、安全性等）。

品質保證QA（Quality Assurance）：意指整合製造、設計與品質管理等，在企業/組織中為負責品質保證的部門或職務。質保證的目的，在於確保產品在一定時程及成本下，能達成預期的品質水準與可靠度，也是建立品質管制方案的墊腳石，以維持產品從生產到使用間的品質。

品質改善QI（Quality Improvement）：意指滿足品質要求為重點，通過各種改善活動防止不良品的產生。