試題詳解

試卷：109年 - 109 在校生(商業類)丙級專案檢定學科：18100門市服務#85968 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：109年 - 109 在校生(商業類)丙級專案檢定學科：18100門市服務#85968

年份：109年

科目：技檢◆門市服務-丙級

8.顧客服務系統中的「系統」指的是？
(A)商品的物流管理
(B)顧客滿意
(C)傳遞服務的流程和政策
(D)商品銷售所使用的電腦套裝軟體。

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