8. 由於顧客參與整個服務作業系統,因此使得服務作業系統的複雜性如何變化?
(A)維持不變
(B)大幅減少
(C)大幅增加
(D)以上皆非
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統計: A(0), B(0), C(1), D(0), E(0) #3735360
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