8. 針對下列對於霍桑研究(Hawthorne Studies)的敘述中，何者有誤？
(A)霍桑研究指出社會規範或團體標準是影響員工工作行為的關鍵因素
(B)霍桑研究源自於美國西方電氣公司(Western Electric Co.)的員工生產力研究
(C)霍桑研究提出金錢相較於社會規範和團體標準對於員工產出的影響大很多
(D)霍桑研究指出團體的績效水準會影響/決定個人的產出

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統計： A(34), B(40), C(597), D(24), E(0) #3257370

詳解 (共 2 筆)

#6233961
霍桑研究（Hawthorne Studies）：組織行為學派的代表人物Elton Mayo發表的研究，其重要內容為：行為與情緒有顯著關係、社會規範或團體標準對個人會有影響。
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(C) 霍桑研究提出金錢相較於社會規範和團體標準對於員工產出的影響大很多
解：並沒有提到金錢相較社會規範與團體標準對於員工產出的影響大很多。
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補充：霍桑效應（Hawthorne Effect）：被觀察者察覺自己正在被觀察時，會改變自己的言行。
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#6778142
如何判斷霍桑研究題型
若選項強調「人際關係、社會規範、非正式組織」→ 多半正確
若選項強調「金錢是主要激勵」→ 多半錯誤，與霍桑研究背道而馳
若提到「團體影響個人」→ 是霍桑研究的重要結論之一
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