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試題詳解

試卷：無年度 - 餐旅概論題庫-9#7370 | 科目：統測◆17餐旅群◆餐旅概論

試卷資訊

試卷名稱：無年度 - 餐旅概論題庫-9#7370

科目：統測◆17餐旅群◆餐旅概論

826. 消費者用完餐後，期望能收到正確的帳單與每份餐點的金額，請問這是服務品質的哪個面向？
(A)信賴度　
(B)反應度　
(C)可靠度　
(D)關懷度
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
「用完餐後，期望收到正確的帳單與每份餐點...
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