838. 下列何者是決定餐飲服務品質的關鍵因素？
(A)人　
(B)事　
(C)物　
(D)事＋物

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統計： A(155), B(10), C(9), D(11), E(0) #319382

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#6433739
在餐飲服務業中，「人」是決定服務品質的最...
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#4965884
服務品質必定伴隨著人員，所以選A
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