9. 亨利．明茲伯格(Henry Mintzberg)將管理者角色分為資訊、人際及決策三類，下 列敘述何者正確？
(A)資訊角色係指包括資料的蒐集、接收及傳播等角色
(B)人際角色係指管理者與其他人之關係，以及因象徵性或儀式原因，而需扮演 某些角色
(C)決策角色係指管理者扮演制定決策之角色
(D)以上皆正確

### (A) 資訊角色
**資訊角色**包括管理者如何處理信息。Mintzberg 指出，管理者在組織中扮演著信息處理者的角色，他們需要蒐集、接收和傳播信息。

- **蒐集**：管理者需要主動尋找信息，以便了解外部環境以及組織內部的狀況。
- **接收**：管理者作為信息的接收者，從內外部渠道獲取信息。
- **傳播**：管理者還負責將信息傳遞給其他組織成員或外部利益相關者。

**選項A** 正確描述了這個角色，因此是正確的。

### (B) 人際角色
**人際角色**主要是指管理者在與其他人互動過程中所扮演的角色。這些角色包括領導者、聯絡人和象徵性代表。

- **領導者**：管理者要帶領和激勵下屬，並建立良好的團隊氛圍。
- **聯絡人**：管理者作為組織內外的聯絡人，負責與不同部門或外部利益相關者保持聯繫。
- **象徵性代表**：管理者在儀式、會議或其他正式場合中作為組織的代表，這是一個儀式性和象徵性的角色。

**選項B** 準確地描述了人際角色的內容，因此也是正確的。

### (C) 決策角色
**決策角色**是指管理者在制定組織內部和外部決策時所扮演的角色。這包括資源分配、衝突解決、協商和創新。

- **資源分配者**：管理者負責決定如何分配組織的資源，包括資金、人力和設備等。
- **衝突解決者**：管理者要處理組織內部和外部的衝突，以確保組織的順利運營。
- **談判者**：管理者代表組織與外部或其他部門進行談判。
- **創新者**：管理者需要制定新策略和推動組織變革，以應對變化和挑戰。

**選項C** 準確描述了管理者在決策中的角色，因此也是正確的。

### (D) 以上皆正確
**選項D** 綜合了前面三個選項，表示所有描述都是正確的。因此，這個選項是正確答案。

### 總結：
這道題目的四個選項中，A、B、C 分別對應了資訊角色、人際角色和決策角色的準確描述。因為所有的描述都正確，選擇 "以上皆正確" 即選項 D 是正確的。