9. 研究企業的經營管理是否健全，過程有無問題，是否有按照預定規劃及標準進行各項活動，作為後續協助的歷程為企業診斷，請將診斷程序按照正確順序排出①實地調查 ②整理分析 ③初步性調查 ④確定診斷內容 ⑤提出改進方案 ⑥蒐集相關資料 ⑦持續追蹤考核
(A)①②③④⑤⑥⑦
(B)③①②④⑥⑤⑦
(C)③①④⑥②⑤⑦
(D)③④⑥①②⑤⑦

　　(一)預付調查(初步調查--確認問題--蒐集資料)

　　相當於醫生之預診，為瞭解企業之概況先將企業名稱、法人姓名、地址、組織、資本、企業之目的、產品及其特長、員工人數、創立年月、經理關係、產銷狀況、勞資關係等記入調查詢問書內，藉此即可大概地診斷出其癥候。

　　(二)實地調查(實地調查--整理分析)

　　1.視察 —— 對企業之概況瞭解後，須作實地之視察，以證實預付調查是否確實，有若幹情況僅憑書表無法明其實際，須作實地視察。

　　2.詢問 —— 據實地視察之結果，對於調查詢問書予以詢問，預備調查愈詳盡之處，領導之詢問愈可簡便，詢問時必須集中於有缺陷之處。

　　3.聽取請求者訴言 —— 醫生必須聽取患者之言，作為診斷之參考，相同的經營診斷聽取企業者本身所自覺之癥狀，亦甚為重要。

　　4.細節調查 —— 如果生產流程或事務流程等需要詳細調查時，可利用助手分析之，其目的在於徹底瞭解事實。

　　(三)改進案之成立(提出改善方案)

　　1.缺點之檢討 —— 預付調查時，根據統計數字即可瞭解缺點之所在；又對於詢問時無法回答者，即可推測其制度之不完備。如預測生產與訂購生產劃分不清，成本之計算無法確實，即可知成本會計制度不完備。因預測之基礎不確實，故商品個別之損益，亦將不確實。

　　2.改進方案 —— 根據目前所調查之事實，加以檢討分析，即可發現其缺點及應改進之對策，不管問題如何複雜，自應尋出重點之所在。改進方案可依三方面加以說明，即(1)應改進之要點；(2)改進之方法；(3)推測未來之效果。

　　(四)改進方案之實施(追蹤方案之實施)

　　診斷之目的在於改進，不管調查如何精密，若不予以治療，病人自然無法拯救，又如不管醫生如何積極，若病人不想治療或不想複原，亦為徒然，在此階段最重要的是被診斷者要能從自身發出改進之熱誠。其實施要點如下：

　　1.經營者之態度 —— 首先須看經營者之思想是否與科學管理之原理一致，若其思想相反，即無法實行；若相左不遠，即應將科學管理之主旨讓其充分瞭解，促其自身能積極實行之興趣熱心。倘能說明掌握全權之人，實行則易如反掌折枝之易。

　　2.解說會議 —— 集合有關人員於一堂，將改進方案恰切地加以詳細說明，並引用其他企業改進之實例，如將其在此地實施，必可達到某種效果，以期同感實施之必要，同時應將改進方案分配各與會人員，其內容必須詳盡而為一見即可實行。

　　3.試驗實施 —— 實施時，若所改進者牽涉甚大，則可分為幾個階段逐次測驗，隨之逐漸擴大實施範圍；必要時須開會研討，以免窒礙難行。在試驗期間，若有寶貴意見，亦應隨時採納。

　　4.監察 —— 改進方案雖已實行，若放鬆註意，則甚易回覆其原狀，故須時時用接受報告或實地視察等方法監察之，倘有窒礙難行之處，應即改善。

企業診斷程序---出處：MBA

https://slidesplayer.com/slide/11575525/

請問5F的資料是不是跟答案不一致@@