9. 行李員協助旅客遷入時,下列何者服務不當?
(A)先向旅客明朗地說聲「歡迎光臨」
(B)於旅客辦理登
記手續時,站在旁邊協助登記資料
(C)把旅客行李接過來並協助查點有無漏搬
(D)打開房門後,讓客人
先進房。
答案:登入後查看
統計: A(0), B(8), C(4), D(4), E(0) #2807124
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