題組內容

二、 公司目前要進行職能基準建立,請就下列問題進行說明:(共 25 分)

(一) 針對 Spencer & Spencer(1993)提出之冰山模型(5 種特 質),請以圖形進行說明(10 分)?並簡單說明這 5 種特質 如要達到公司要求,最具成本效益的方式為何(5 分)?